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Tú viajas, nosotros nos encargamos del resto. Cuenta con nosotros para ajustar tu bici a la perfección, reemplazarla en caso de robo o cancelar tu suscripción si lo necesitas (pero no lo harás, ¿verdad?).
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¿Problema con tu bici? Estás cubierto. Si no podemos arreglarla en 10 minutos en la tienda, la cambiaremos por otra. ¿Prefieres que vayamos a ti? Descarga la aplicación y reserva una cita.
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Paseo de alta calidad
Neumáticos antideslizantes, doble candado, potentes luces LED: cada Swapfiets refleja el diseño holandés en su máxima expresión y está diseñada para durar. Fabricadas en Europa con componentes premium.
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Juan
1 month ago
Swapfiets Barcelona
Muuy buena experiencia y bicicleta. He dejado mi bicicleta por todo barcelona sin problemas.
Ro
1 week ago
Swapfiets Barcelona
El servicio es excelente, y te informan y asesoran a la perfección. Las bicis están muy bien y en buenas condiciones, yo tengo una deluxe.
Sam
1 year ago
Swapfiets Barcelona
Great service, easy subscription process, great bikes and excellent value. Best bike rental in BCN, my closest shop didn’t open on a Sunday so I have to return the bike early. 💜
Ankush
3 months ago
Swapfiets Barcelona
Imre me hace sonar… es un Genio, fue re gentil, las bicicletas de swapfiets son las mejores para dar vueltas en Barcelona..
4.2
Basado en 156 reseñas
Ro
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Construimos nuestras propias bicis para que duren.
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Reutilizamos y reparamos nuestras bicis.
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Estamos trabajando para tener bicis sin desperdicio.
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Apoyamos a la gente para que empiece a andar en bici.
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Asumimos la responsabilidad de nuestro impacto.
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¿Cómo funciona Swapfiets?
Swapfiets es una suscripción de bici. Por un precio fijo mensual reducido, consigues tu propia Swapfiets. ¿Y si hay algún problema por el camino? Nosotros nos encargamos de que siempre funcione. Contáctanos a través de la app para que reparemos o reemplacemos tu bici en 48 horas o menos.
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¿Qué pasa si se rompe mi bici?
No te preocupes. Si no podemos arreglarla en 10 minutos en la tienda, la cambiaremos por otra. Contáctanos a través de la app para programar una cita. Si te encuentras dentro de nuestra área de servicio, iremos a reparar tu bici donde quieras.
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¿Y si me roban la bici?
Para que no roben tu bici, protégela bien. Todas nuestras bicis cuentan con un sistema de doble cierre incorporado. Incluso nuestras e-bikes tienen un candado incorporado. Acuérdate de utilizar el doble cierre cada vez que dejes tu bici. Si roban tu bici (o si la pierdes) pagarás un recargo según el tipo de bici y según si tiene el doble cierre puesto. No te preocupes, nosotros te ayudamos a denunciar el robo a la policía y reemplazamos tu Swapfiets al instante. ¡Volverás a pedalear en un abrir y cerrar de ojos!
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¿Qué pasa si quiero cancelar mi suscripción?
Para cancelar tu suscripción simplemente sigue las instrucciones en la App de Swapfiets. Todas nuestras membresías incluyen un preaviso de cancelación de un mes. Si tienes una suscripción no-flexible, puedes cancelar luego de 6 meses. Una vez devuelta tu bici, la pondremos a punto y pronto estará en camino a servir a otro miembro.
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